當商品（服務）禮券之法律性質屬民法第710條規定的指示證券時，禮券上大多並未特別記載得享受禮券權利的特定權利人，且不問取得原因為何只要持有人持有禮券，即可向已承擔禮券債務之被指示人請求實現禮券的內容。

依民法第711條第1項規定，被指示人向領取人承擔所指示之給付者，有依證券內容而為給付之義務；亦即禮券發行人所指定的第三人負有提供兌換商品或服務的義務。

另外，禮券持有人向被指定的第三人請求給付時，必須將禮券返還給被指定的第三人，但電子禮券除外，因其無重複給付的危險，故無須繳回。