如果旅行社沒有提供合法交通工具或是合格之駕駛人的話，應由交通部觀光局依照發展觀光條例第58條第1項第2款規定，處新臺幣三千元以上一萬五千元以下罰鍰；情節重大者，並得逕行定期停止其執行業務或廢止其執業證。

此外，旅客在旅遊中如果發生有身體或財產上事故時，依照民法第514條之10第1項規定，屬於旅遊營業人的旅行社應為必要之協助及處理。