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旅遊糾紛

旅遊糾紛

依定型化旅遊契約書的約定,原承辦的旅行社,如果要將所承辦的旅遊契約轉讓給其他旅行社的話,原則上應該要在出發前,徵求旅客的書面同意後才能轉讓,如果沒有獲得同意的話,旅客可以拒絕參加並解除契約,並且可請求因此所造成的損失。

而如果是在旅行開始後,旅客才發現或被告之承辦的旅行社已經改變的話,旅行社應該要賠償全部團費百分之五的違約金,如果旅客因此受有損害的話,更可以請求賠償。