旅遊行程開始時，如果發生有未依約定進行旅程，通常有因為旅行社的過失，或是其他如天災等不可抗力的因素，其中所應負擔的責任，自然也不相同，以下將針對未依約定進行旅程，以及有使旅客留滯等二種問題的權利義務關係做說明。