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相關法條

法規名稱: 消費爭議調解辦法
關於小額消費爭議,當事人之一方無正當理由,不於調解期日到場,經到
場當事人一方請求或調解委員依職權提出解決方案時,應將其意旨及內容
記明或附於調解筆錄,並應於取得全體調解委員過半數簽名同意後,作成
解決方案書,送達雙方當事人。
前項解決方案書之應記載事項,準用第十六條第二項之規定。
消費爭議調解辦法 (民國 102 年 09 月 18 日 )
關於消費爭議之調解,當事人不能合意但已甚接近,調解委員依本法第四 十五條之二第一項規定提出解決方案時,應將其意旨及內容記明或附於調 解筆錄,並應於取得參與調解委員過半數簽名同意後,作成解決方案書, 送達雙方當事人。 前項解決方案書應記載下列事項: 一、解決方案之內容。 二、提出異議之法定期間。 三、提出異議,應以書面為之。但親自至調解委員會以言詞提出異議者, 應在調解委員會作成之紀錄上簽名或蓋章。 四、異議之提出,以掛號郵寄方式向調解委員會提出者,以交郵當日之郵 戳為準。 五、未於法定期間提出異議之法律效果。