總處掌理下列事項：
一、人事法制之研究建議及行政院所屬機關人事行政之綜合規劃。
二、行政院所屬機關及地方機關人事機構設置、人事人員管理、訓練、進修與人事資訊系統之研析、規劃及推動。
三、行政院所屬機關組織結構功能與行政法人制度之研析及推動。
四、機關員額管理之研析、規劃、監督、評鑑與有關法令之研擬及解釋。
五、行政院所屬機關及地方機關公務人員考試分發、任免、級俸與陞遷之規劃、執行及國營事業機構負責人、經理人派免之審核。
六、行政院所屬機關及地方機關公務人員訓練、進修與在職培訓發展之規劃、執行及評鑑。
七、行政院所屬機關及地方機關公務人員服務、差勤之研究建議與辦公時間之規劃、擬議及考績、考核、考成與獎懲之規劃及執行。
八、員工給與之規劃及擬議。
九、行政院所屬機關及地方機關公務人員退休、撫卹之核轉、研究建議與保險、資遣、福利之規劃及執行。
十、其他有關人事行政之政策規劃、執行及發展業務。