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法規名稱: 電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法 EN
法規類別: 行政 > 國家通訊傳播委員會 > 通訊目
第 25 條
對於申請調處之案件,爭議處理機構應先為程序上之審查,再為實體上之
審查。
符合調處受理條件之爭議案件,爭議處理機構應以書面通知電信事業,於
十個工作日內以書面向爭議處理機構陳述意見,並副知申請人。申請人於
收受該陳述書後十個工作日內,得以書面向爭議處理機構提出補充理由書