特約服務單位有下列情事之一者，地方主管機關應予終止特約：
一、歇業或遷移。但特約服務單位屬到宅提供服務，於同一行政區域內遷移且未變更其他登記事項者，不在此限。
二、受停業處分。
三、經主管機關撤銷或廢止設立許可。
四、虛報、浮報服務費用，情節重大。
五、依法應接受評鑑者，其最近一次評鑑結果不合格或評鑑等第丙等以下，經令其限期改善而屆期未改善。
六、違反特約約定之派案時效或停止服務，經令其限期改善而屆期未改善。
七、本法第四十八條之一所定情節重大情形。
八、違反第二十二條規定，未依特約約定確保社員之勞動條件，情節重大。
九、有第二十五條至第三十條規定情形之一，予以記點，自第一次記點之日起算一年內累計達六點，或連續三年每年均有記點紀錄並累計達十點。
十、對長照給付對象有遺棄、身心虐待、歧視、傷害、違法限制其人身自由或其他侵害其權益之情事，經緩起訴或有罪判決確定。
十一、其他違反特約約定致影響長照給付對象之權益，情節重大。
地方主管機關得按情節，就特約服務單位違反前項規定之全部或一部之長照服務給付項目，予以終止特約。