長照機構訂定第四條第二項第四款事故之預防、通報及應變機制，應包括下列事項：
一、採取適當之措施，控制事故對當事人造成之損害。
二、查明事故發生原因及損害狀況，以適當方式通知當事人或其法定代理人。
三、研議改進措施，避免事故再度發生。
四、發生事故者，應於發現後七十二小時內，通報直轄市或縣（市）主管機關及副知中央主管機關，直轄市或縣（市）主管機關得依本法第二十二條至第二十五條規定，為適當之監督管理措施。
長照機構於發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害事故時，應依前項事故之預防、通報及應變機制迅速處理，保護當事人之權益。
第一項第四款通報紀錄，格式如附表。