一、護理人員或社會工作人員至少一人。

二、照顧服務員：

（一）失能老人日間照顧服務：每照顧十人應置一人；未滿十人者以十人計。

（二）失智症老人日間照顧服務：每照顧六人應置一人；未滿六人者，以六人計。

（三）失智、失能混合型老人日間照顧服務：每照顧八人應置一人未滿八人者，以八人計。

一、身體照顧服務：包含協助如廁、沐浴、穿換衣服、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡易被動式肢體關節活動、上下床、陪同運動、協助使用日常生活輔助器具及其他服務。

二、日常生活照顧服務：包含換洗衣物之洗滌及修補、文書服務、備餐服務、陪同或代購生活必須用品、陪同就醫或聯絡醫療機構、文康休閒及協助參與社區活動等服務。

三、安全性照顧：注意異常狀況、緊急通報醫療機構、協助危機事故處理及其他相關服務。

家庭托顧之照顧服務員及其住所應符合下列規定：

一、應具有照顧服務員資格，及一千小時以上直接服務失能者之經驗。

二、置具有照顧服務員資格之替代照顧者。

三、健康檢查合格。

四、住所之設施設備：

（一）提供受照顧者使用之樓地板面積，平均每人應有八平方公尺以上；其家庭私人空間不計算在內。

（二）玄關及門淨寬度應在八十公分以上。

（三）衛浴設備應有防滑措施、扶手等裝備，並保障個人隱私。

（四）置午休設施或寢室，且不得設於地下樓層，並保障個人隱私。

（五）建築物應有良好通風及充足光線。

（六）提供基本且在有效期限內之急救箱。

家庭托顧之照顧服務員提供服務，應遵循下列事項：

一、服務人數含照顧服務員之失能家屬不得超過四人；除失能家屬外，每日收托時間以十二小時為限，並不得提供夜間住宿服務。

二、服務期間每年定期接受健康檢查。

三、接受家庭托顧服務提供單位之督導。

四、製作服務紀錄，並定期更新。

提供失能老人使用下列服務，所需之交通接送服務：

一、就醫服務。

二、社區保健服務。

三、社區醫護服務。

四、社區復健服務。

五、輔具服務。

六、日間照顧服務。

七、家庭托顧服務。

八、其他社區式服務。