各機關對其他機關、團體或人民行文之程式，除依公文程式條例之規定辦
理外，其文書處理，依本規則之規定。但機關另有規定者，從其規定。

各機關之文書處理電子化作業，應與檔案管理結合，並依行政院訂頒之相
關規定辦理；對適合電子交換之公文，應以電子交換行之。

私人函件涉及公務者，得依規定程序，作為公文書處理。

各機關之文書處理，依分層負責規定，由主管人員核判，不得逾越或廢弛
，並得依規定，將決行案件，列報機關首長或上級機關核閱。

各機關得依本規則及有關規定，訂定文書處理實施要點，以資配合實際需
要。

各機關文書處理程序，分為下列步驟：
一、收文處理：簽收、拆驗、分文、編號、登錄、傳遞。
二、文件簽辦：擬辦、送會、陳核、核定。
三、文稿擬判：擬稿、會稿、核稿、判行。
四、發文處理：繕印、校對、蓋印及簽署、編號、登錄、封發、送達。
五、歸檔管理：依檔案法及其相關規定辦理。
前項各款以電子文件行之者，應依機關公文傳真作業辦法、機關公文電子
交換作業辦法及文書及檔案管理電腦化作業規範之規定辦理。但其他法令
另有規定者，不在此限。

各機關對文書處理流程、時效及品質，應訂定稽核項目及基準，隨時抽查
或定期檢查，並適時檢討改進，作為宣導、考核、獎懲之依據。

各機關應儘量改進文書用具及設備，以增進文書處理之效率。

歸檔案件之點收，應注意左列事項：
一、檢查本文及附件是否齊全。
二、檢查文書處理手續是否完備。

文書處理之檢核要項如左：
一、各項文書處理手續，是否迅速確實。
二、文書單位應備之簿冊，是否齊全。
三、收發文程序，是否合乎規定。
四、文書處理分層負責之執行，是否有效。
五、文書革新與工作簡化，是否切實執行。
六、公文時效管制制度，是否徹底實施。
七、文書稽催，是否徹底執行。
八、文書保密，是否嚴格執行。
九、文書單位，是否使用高效事務機具。
十、文書用紙，是否合乎標準。
十一、必要之文書用具，是否齊備。