跳至主要內容
:::

相關法條

法規名稱: 消費爭議調解辦法
關於消費爭議之調解,當事人不能合意但已甚接近,調解委員依本法第四
十五條之二第一項規定提出解決方案時,應將其意旨及內容記明或附於調
解筆錄,並應於取得參與調解委員過半數簽名同意後,作成解決方案書,
送達雙方當事人。
前項解決方案書應記載下列事項:
一、解決方案之內容。
二、提出異議之法定期間。
三、提出異議,應以書面為之。但親自至調解委員會以言詞提出異議者,
應在調解委員會作成之紀錄上簽名或蓋章。
四、異議之提出,以掛號郵寄方式向調解委員會提出者,以交郵當日之郵
戳為準。
五、未於法定期間提出異議之法律效果。
消費者保護法 (民國 104 年 06 月 17 日 ) EN
關於消費爭議之調解,當事人不能合意但已甚接近者,調解委員得斟酌一 切情形,求兩造利益之平衡,於不違反兩造當事人之主要意思範圍內,依 職權提出解決事件之方案,並送達於當事人。 前項方案,應經參與調解委員過半數之同意,並記載第四十五條之三所定 異議期間及未於法定期間提出異議之法律效果。