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法規名稱: 民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法 EN
法規類別: 行政 > 交通部 > 航空目
第 7 條
乘客離機後所推派代表與運送人協商賠償或補償事宜,得由航空站經營人
指派之主管人員見證簽名。
乘客有個人意見時,得填具個人乘客申訴書(如附件二)交運送人儘速妥
善處理,運送人應將處理結果陳報航空站經營人。