民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法§4-全國法規資料庫

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條文內容

法規名稱：	民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法 EN
法規類別：	行政＞交通部＞航空目

※歷史法規係提供九十年四月以後法規修正之歷次完整舊條文。

※如已配合行政院組織改造，公告變更管轄或停止辦理業務之法規條文，請詳見沿革

第 4 條

運送人因運送遲延或變更航線或起降地點，致影響旅客權益者，應視實際情況並斟酌乘客需要，適時免費提供下列服務：

（一）必要之通訊。

（二）必要之飲食或膳宿。

（三）必要之禦寒或醫藥急救之物品。

（四）必要之轉機或其他交通工具。

運送人應合理照顧乘客權益，如受限於當地實際情況，無法提供前項服務時，應即向乘客詳實說明原因並妥善處理。