普及服務包括語音通信普及服務及數據通信接取普及服務。
普及服務，除符合下列各款情形得由行動寬頻業務經營者以基地臺提供外，應由經本會公告指定之固定通信綜合網路、市內網路業務或市內、國內長途陸纜電路出租業務經營者為之：
一、限於主管機關依第十三條第二項公告指定之特定村里。
二、受地形地物限制，佈建固定通信數據接取網路顯有困難。
三、基地臺所在村里，未曾納入無線電頻率使用費折扣條件計算。
四、有寬頻需求地點之住戶及不動產所有權人，已同意建置基地臺。
五、中繼傳輸電路足敷行動寬頻高速基地臺頻寬需求。
六、架設行動寬頻基地臺之地點已具備基地臺所需電力。
七、直轄市、縣（市）政府或鄉（鎮、市、區）公所同意協助基地臺設置使用。
普及服務淨成本及其必要之管理費用，由普及服務分攤者依本辦法規定分攤之。
普及服務分攤者，包括第一類電信事業及主管機關公告指定之第二類電信事業。