大眾運輸營運與服務評鑑辦法§4 相關法條-全國法規資料庫

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法條

法規名稱：	大眾運輸營運與服務評鑑辦法

主管機關辦理大眾運輸營運與服務評鑑，應依前條評鑑項目訂定評鑑執行要點，載明辦理方式、評鑑指標、計分方式、作業時程及相關書表等事項，公告後實施。

大眾運輸營運與服務評鑑辦法（民國 104 年 11 月 12 日）

主管機關辦理大眾運輸營運與服務評鑑，應依據下列評鑑項目及配分，訂定評鑑指標進行考評：

一、場站設施與服務：佔總成績百分之十五。

二、運輸工具設備與安全：佔總成績百分之二十五。

三、旅客服務品質與駕駛員管理：佔總成績百分之三十。

四、無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全：佔總成績百分之十。

五、公司經營與管理：佔總成績百分之二十。

前項評鑑項目及配分，中央主管機關得依不同業態視實際需要調整之。